Rückgabe und Umtausch
Einfache Retouren bei Calconditioner

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Calconditioner, Schoolstraat 29, 6581BG Malden, Niederlande, E-Mail: ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

90 Tage Geld-zurück-Garantie

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir Ihnen eine freiwillige 90-Tage-Geld-zurück-Garantie.

Diese Garantie gilt ausschließlich für das zuerst bestellte Gerät. Wenn Sie mehrere Geräte bestellen, bezieht sich die Probezeit nur auf ein Gerät.

Das Produkt muss sich im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden.

Umtausch und Rückgabe

Bei Calconditioner verstehen wir, dass eine Bestellung nicht immer Ihren Erwartungen entspricht. Deshalb bieten wir Ihnen einen einfachen und reibungslosen Rückgabe- und Umtauschprozess.

• Volle Rückerstattung: Sie erhalten den vollen Bestellbetrag einschließlich Versandkosten zurück.
• Rücksendekosten: Die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Adresse zu uns tragen Sie selbst.
• Widerrufsrecht: Das Produkt muss in seinem Originalzustand und in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör zurückgesandt werden.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter . Wir sorgen dafür, dass der Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung erstattet wird.

Hinweis: Schäden oder unnötige Abnutzung können zu einer Wertminderung führen. Bitte behandeln Sie das Produkt sorgfältig und stellen Sie sicher, dass es für die Rücksendung gut verpackt ist.

Produkt umtauschen

Möchten Sie ein Produkt umtauschen? Kein Problem! Kontaktieren Sie uns unter , und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Häufig gestellte Fragen zur Rückgabe

Was ist, wenn ich eine falsche Lieferadresse angegeben habe?
Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Wir versuchen, die Adresse zu korrigieren, bevor die Bestellung versandt wird.

Sind Sie mit dem Ergebnis unzufrieden?
Haben Sie Zweifel an der Leistung Ihres Calconditioners? Senden Sie uns Fotos der Installation und eine Übersicht der Umgebung an . Unsere Spezialisten prüfen gerne, ob die Installation korrekt durchgeführt wurde.

Rückgabebedingungen im Überblick

• Widerrufsfrist: 90 Tage.
• Produkt im Originalzustand und in der Originalverpackung.
• Rücksendekosten: auf eigene Kosten.

Adresse für Rücksendungen und Reparaturen

Calconditioner
RMA [Bestellnummer]
Schoolstraat 29
6581 BG Malden
Niederlande