Bedenkzeit / Rückgabe

Es kann vorkommen, dass Sie eine Bestellung zurückgeben möchten. Vielleicht, weil Ihnen das Produkt nicht zusagt oder es einen anderen Grund gibt, aus dem Sie die Bestellung nicht behalten möchten. Ganz gleich aus welchem Grund, Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren.

Zusätzlich gewähren wir auf Haushaltsprodukte eine 90-tägige “Nicht-zufrieden-geld-zurück” Garantie. Alle Produkte für den Haushalt, das sind die CC750, CC1500 und CC2500, können innerhalb von 90 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden. Ihnen wird der volle Kaufbetrag auf Ihr Konto zurückerstattet.

Bitte beachten Sie: Dies gilt nur für Einkäufe über diese Website. Andere Verkäufer können abweichende Testzeiträume haben. Zurück in den Laden.

Produkt umtauschen?

Möchten Sie ein Produkt umtauschen? Das ist überhaupt kein Problem. Sie können sich dafür an info@calconditioner.de wenden.

Falsche Lieferadresse angegeben?

Haben Sie versehentlich eine falsche Lieferadresse angegeben? Bitte nehmen Sie so schnell wie möglich Kontakt mit uns auf. Wir werden dann versuchen, die Bestellung noch für Sie zu ändern.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie erneut 14 Tage Zeit, um das Produkt zurückzusenden. Ihnen wird dann der volle Bestellbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben. Lediglich die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten betragen etwa 6,95 Euro pro Paket. Bitte informieren Sie sich auf der Website Ihres Versandunternehmens über die genauen Tarife. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, wird das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und – sofern vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgeschickt. Um dieses Recht auszuüben, können Sie uns über info@calconditioner.de kontaktieren. Wir werden den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und Überprüfung Ihrer Rücksendung zurückerstatten, sofern das Produkt bereits in gutem Zustand bei uns eingegangen ist.

Falls das Produkt oder die Verpackung stärker beschädigt ist, als es für eine Prüfung des Produkts notwendig wäre, behalten wir uns vor, diese Wertminderung des Produkts an Sie weiterzuberechnen. Bitte behandeln Sie das Produkt daher sorgsam und stellen Sie sicher, dass es bei der Rücksendung gut verpackt ist.

Entspricht das Ergebnis nicht Ihren Erwartungen?

Eine optimale Funktion erhalten Sie nur bei korrekter Montage. Wenn Sie Zweifel an den Ergebnissen haben, senden Sie uns bitte Fotos des installierten Calconditioners sowie eine Übersichtsaufnahme der Umgebung. Ein Fachmann kann dann beurteilen, ob die Montage effektiv durchgeführt wurde.